Att ringa runt till olika myndigheter, banker och företag kan ta på krafterna. Skulle kontakta Mecenat och hamnade i telefonkö i 5 min innan de bröt samtalet. Blev lite förvånad och tänkte att de kunde gjort det tidigare om de nu visste att de inte skulle hinna med mitt samtal idag.
Oftast när man kommer fram ur en telefonkö möter man en person som har som arbete att svara i telefonen. Det kan te sig lätt att ta ut sin aggression på denna människa för tiden i kön samt frustrationen över sitt ärende. Oftast sitter då människan i andra änden helt utan makt till varför det blev som det blev och kan heller inte lastas för företaget eller systemets fel. Behärskning är här a och o.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar